⚠️ Quy trình xử lý không đồng nhất giữa các phòng ban.

⚠️ Hồ sơ luân chuyển chậm, dễ bị tồn đọng.

⚠️ Không theo dõi được trạng thái và tiến độ xử lý.

⚠️ Dễ bỏ sót công việc do thiếu nhắc việc tự động.

⚠️ Khó truy vết trách nhiệm khi xảy ra sai sót.

⚠️ Thiếu dữ liệu để đánh giá và tối ưu quy trình.